Pytania i odpowiedzi

Ile kosztuje dostawa?

Od 11,99 zł (DPD Pickup). Paczkomat InPost kosztuje 13,99 zł. Od 129 zł dostawa jest darmowa przy przedpłacie. Pełny cennik znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

Zamówienia InPost złożone do godz. 16:00 i DPD złożone do godz. 13:30 wysyłamy tego samego dnia. Paczka dociera przeważnie następnego dnia roboczego. Przy przelewie tradycyjnym realizację zaczynamy po zaksięgowaniu wpłaty.

Jak mogę zapłacić?

Przelewem online, kartą, BLIKIEM, Google Pay, przez PayPo, na raty, przelewem tradycyjnym albo za pobraniem. Szczegóły są na stronie Metody płatności.

Czy do zamówienia dostanę prezent?

Tak. Przy każdym zamówieniu wybierasz prezent w koszyku, a im większe zamówienie, tym więcej możesz wybrać. Zasady opisujemy na stronie Prezenty.

Co to jest Lilove Surprise Box?

Zestaw niespodzianka z naszej kolekcji – zawartość pozostaje tajemnicą do otwarcia, a wartość produktów jest zawsze wyższa niż cena. Wszystkie rozmiary zobaczysz na stronie Lilove Surprise Boxes.

Jak działa program #LiloveGirls?

Za każdą wydaną złotówkę dostajesz 1 punkt, a 100 punktów to -10 zł na kolejne zamówienie. Więcej na stronie #LiloveGirls.

Jak zwrócić lub zareklamować produkt?

Zasady zwrotów i reklamacji opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje.

Jak się z Wami skontaktować?

Napisz na [email protected] albo zadzwoń: 666 600 814. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 8:30–16:30.